Modelo de aprendizaje de Pávlov
Modelo de aprendizaje de Pávlov
Este modelo habla de las
reacciones a los estímulos de la conducta humana; se basa en cuatro conceptos centrales:
impulsos, claves, respuestas, reacciones. Los impulsos
llamados necesidades o motivos son los estímulos fuertes que incitan al
individuo a actuar (hambre, sed, frío, dolor, sexo, etc.). El impulso es
general e induce a una reacción en
relación a una configuración de claves. Así, un anuncio de determinada marca de
café sirve de clave para estimular el impulso de la sed en una ama de casa; esta puede sentirse más
motivada por el dinero que le rebajen en la compra de una marca de café que por
lo barato del artículo.
La
reacción es una respuesta que tiene el organismo ante la configuración de
claves; si la respuesta ha sido agradable se refuerza la reacción al estímulo
que la produjo. Pero si la reacción aprendida no se refuerza, disminuye su
vigor y con el tiempo llegará a extinguirse. Por eso, la preferencia del ama de
casa por determinada marca de café puede desaparecer si ve que su sabor se ha
deteriorado.
Figura 3: Modelo de aprendizaje de Pávlov
El modelo de aprendizaje de Pávlov se relaciona con el comportamiento del
consumidor debido a que las personas compran los productos en base a los
anuncios publicitarios de los distintos medios de comunicación sin fijarse en
la marca o calidad del producto, esto debido a los impulsos y necesidades de
las personas. Esto se debe a que las empresas hoy en día tienen mejores
estrategias publicitarias para sus productos, con el fin de crear un fuerte
estimulo para atraer de manera inmediata al cliente.
Referencias
alfaro, e. (21 de abril
de 2015). modelo de aprendizaje de pavlov. Obtenido de La repetición es
la clave del crecimiento económico (ABC del Return of Experiences &
Emotions – 1ª parte):
https://elenaalfaro.com/blog/2015/04/la-repeticion-es-la-clave-del-crecimiento-economico-abc-del-return-of-experiences-emotions-1a-parte/
espejo, l. f. (2011). mercadotecnia.
mexico: McGraw-Hill.
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